常見問題-配送

單筆訂單金額達新台幣888元以上，即可免運費。
**提醒您：必須是單筆訂單實際付款金額達新台幣888元以上才享有免運費服務。如您當日完成多筆訂購，但各筆訂單金額未達888元以上，仍是無法享有免運費服務。

1. 您可選擇宅配到府或全家、7-11超商取貨付款。
   商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨
2. 因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
   如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

很抱歉，目前外島屬於特殊範圍，無法直接配送，如需訂購歡迎來電(來信)由客服為您服務。

1. 宅配:宅配會送件2次，若您第2次仍未收件，商品將會退回本公司，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
2. 門市取貨：若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

• 同一帳號無故連續退貨(拒收)達2次
• 若您有未於通知期限內至指定門巿取貨/貨到付款未取／拒收件達3次以上(含3次)，未來將無法使用此官網服務。
  請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

常態的出貨時間為：週一、週三、週五出貨。

若使用超商取貨付款，出貨日+3日配達指定門市。

若使用宅配，出貨日隔天配達。若遇特殊節日物流量大，配達時間則往後順延(且無法指定送達時間)。

注意：

週六、日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單需多等一天。
週一、週三、週五收單截止時間為AM10:00，超過AM10:00則出貨時間延後。

• 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。
• 完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！