Return Policy

申請方式 ｜
請留言通知客服協助處理。(請於鑑賞期內離聯繫客服，辦理退貨手續，逾期將無法受理退貨)

開放時間 ｜
當您包裏取貨後，該超商或宅配業者會將「取貨完成」訊息回傳，(業者作業時間約1-3天，請您耐心等候喔~)客服需確認包裹配送動態後，才可服務後續退貨需求。

1. 請於鑑賞期內請來電或留言通知客服協助辦妥退貨手續，逾期將無法受理退貨。
2. 請以原包裝將退貨商品包裝好退回，切勿二筆退貨包裏捆成一包，以避免退貨過程包裏遺失無法處理。
3. 訂單以信用卡支付者，申請退貨時將要求全部退貨。(若有喜愛商品，請您辦理全退後再重新訂購)。

• 退貨款項乃依據原訂單付款方式處理。
• 您同意若使用刷卡或Line Pay完成付款之訂單於辦理退貨時，每筆退款之「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」交由旺原事業有限公司代為處理以完成退款作業。(款項將退回原付款之信用卡或Line Pay帳戶中)。
• 信用卡因受個人信用卡結帳週期影響，款項可能會顯示下期信用卡帳單上，請留意近二期信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。

※依稅務機關規定，賣方須開立銷貨發票，買方若因商品而衍生退費程序時，依法需提供折讓單據，申報銷售費用方可沖銷及處理退費事宜。

• 收到退貨商品後，退貨處理作業約3~5個工作天，確認退貨商品無誤後，將於三週內辦理退款。
• 退款完成客服將發通知信提醒您。