常見問題-購物

目前提供付款方式有：

1. 透過綠界科技ECPAY - 信用卡線上付款(VISA、Master、JCB、銀聯卡)
2. 透過綠界科技ECPAY - 超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)
3. 透過綠界科技ECPAY- ATM 虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
4. LINE PAY

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修改訂單：

訂單送出後即無法修改訂單內容及運送方式和地址，您可由「會員登入」登入帳號，至「訂單查詢」 → 「訂單編號」 → 「我要取消」，取消訂單後再重新下單。

取消訂單：

訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 → 「訂單查詢」 → 「訂單編號」 → 「我要取消」，該筆訂單即完成取消訂單。

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注意事項:

1. 訂單取消後即無法復原。
2. 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
3. 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
4. 折價券使用後若取消訂單、退貨等則恕不退還，敬請見諒，謝謝。

什麼是折價券？

折價券是鐵牛-ㄚ鐵健康購官方網站提供給會員的優惠序號，於購物車結帳時使用此優惠序號即享有折抵購物金額的優惠。

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如何使用折價劵？

於訂單結帳時，右下方會出現「點此輸入折價券序號」，輸入後將直接為您折抵。

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折價券使用規則

1. 每筆訂單僅可使用一張折價券。
2. 每張折價券可折抵之金額、生效日期與失效日期皆不相同，需以當時活動辦法之公告網頁為主，使用限制亦依照活動內容規範為準。
3. 使用折價券之訂單一經取消，原消費使用而失效之折價券則不進行還原。
   若辦理退貨，僅退還您實際所支付的金額，折價券恕不退還
4. 折價券僅折抵商品金額，運費不在折抵範圍內。若使用折價券折抵後該筆訂單未達免運門檻則仍須支付運費。
5. 在鐵牛-ㄚ鐵健康購官方網站所獲得的折價券不可兌換成現金，也不可以轉讓給第三人。

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退貨及取消訂單時折價券處理

若退貨/取消之訂單有使用折價券進行金額折抵，折價券恕不歸還。

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哪裡查詢折價券？

登入會員後，點選右上方「會員專區」，左側選擇「折價券查詢」，即可查詢。

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辦法修改及異動公布

• 鐵牛-ㄚ鐵健康購官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。
• 若有異動，修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上，不另行個別通知。

1. 本站發票將隨貨開立寄送。
2. 若您訂購時選擇開立三聯式紙本發票(統編)發票亦隨貨寄出紙本發票。